Como cancelar uma nota fiscal na plataforma Orangiuz?

Cancelar uma nota fiscal na plataforma Orangiuz é simples. Veja o passo a passo abaixo:

Acesse o Gerenciador de Notas
No menu "Notas Fiscais", clique em "Gerenciador de Notas".
Localize a nota fiscal
Encontre a nota fiscal que deseja cancelar navegando pela lista. Confira os detalhes, como número, data e valor, para garantir que você selecionou a nota correta.
Solicite o cancelamento
Clique nos três pontinhos em "Ações" ao lado da nota fiscal e escolha a opção "Solicitar cancelamento de NFS-e". Insira uma justificativa para o cancelamento.
Acompanhe o status
Após a solicitação, o cancelamento pode ser processado automaticamente, atualizando o status da nota para “Cancelada”. Caso o cancelamento não seja automático, nossa equipe de suporte irá analisar a solicitação e tomar as providências necessárias junto à prefeitura. Você pode acompanhar todas as atualizações diretamente no Gerenciador de Notas, onde o status da nota será exibido.

Confira abaixo o tutorial detalhado para realizar a ação:

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